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工商银行克拉玛依大十字支行持续提升小微企业金融服务能力，加大对辖内小微企业各项金融产品的宣传力度，通过新疆商户复工贷产品，助力辖内小微企业复工复产。

一是强化主动学习，提升专业水平。工商银行克拉玛依大十字支行辖内各网点负责人利用晨会和周例会时间，积极组织网点员工学习新疆商户复工贷产品管理办法，熟练掌握产品办理流程，增强员工业务水平和营销能力。

二是搭建交流平台，加强政企银沟通交流。根据辖内各网点的地理位置，该支行将社区以就近原则分配给11个网点进行走访；同时要求各网点负责人及时与社区进行对接，全力为社区及辖属企业提供优质金融服务，并与社区沟通不定期开展邀约普惠信贷客户经理下社区举办小额信贷产品推介会，宣传复工贷的优惠政策。

三是发挥阵地优势，推动金融宣传。持续号召全体员工走出去，进街道、下社区、走商户，广泛宣传个体工商户小额信贷政策，了解商户经营情况、开展尽职调查；2023年一季度，该支行共举办产品推介会三场，走访对接社区六十余个，持续提升服务小微企业服务实体能力，为普惠金融发展助力。