川观新闻记者 王晋朝 肖莹佩 周晶晶 张蒙 袁城霖 秦勇

(资料图)

“这两天早上忙完了，都会到这拿瓶水歇会儿。”

8月11日，在位于成都市成华区华林社区党群服务中心的“爱心冰柜”旁，环卫巡逻员陈德平正和同事喝水聊天。在他们身后，一张印有“追光·爱心冰柜”的海报格外醒目——他们手中的这瓶矿泉水，正来自这场活动串联起的爱心接力。

7月12日，川观新闻发起“爱心冰柜 清凉接力”公益活动（以下简称“活动”），旨在用一个个“爱心冰柜”，汇集全社会的爱心力量，为夏日里奔波的户外工作者送上一瓶免费冷饮。

冰柜“满月”，爱心汇聚——仅30天，“爱心冰柜”已经点亮了全省12个市（州），共53个点位。50000余瓶来自社会各界捐赠的矿泉水，正将涓滴善意汇聚成这个夏天最温暖人心的“清凉”。

来自乐山的8组爱心家庭向“爱心冰柜”捐赠瓶装水。图为7月30日，来自爱心家庭的孩子们正在搬运瓶装水。 牛萍 摄

一次重访

引动50000余瓶爱心接力

故事，起源于6年前的一张木方桌。

2017年夏，在成都市高升桥东路一家火锅店门口，店主黄明搬出了一张旧饭桌，上面挂着条幅——“免费提供夏日冷饮。”从那时起，这个“爱心冰柜”便正式“营业”了。

6年时间，“爱心”在生长——木方桌变成了足能装下300瓶水的大冰柜，不少市民也主动前来送水，源源不断为其提供补给。

今年7月12日，川观新闻记者重访这里，并于当日推出V观话题《“营业”6年多，成都爱心冰柜又被市民填满了！》，这份“生长”6年的爱心，开始迅速在全网蔓延——

“能系统地组织大家爱心接力就好了。”

“招志愿者吗？想报名。”

“很想出一份力，帮助有需要的人。”……

民有所呼，必有所应。7月13日，川观新闻上线“爱心直播”，在千万名网友的在线见证下，善意开始在城市街头迅速扩张。

巴中“爱心冰柜”再上新。

善意体现在响应的速度。

“我提供场地！”四川省自贡市的黄先生是打进公益活动咨询热线的第一人。在自贡市自流井区经营着一家文具店的他，在两年前就进行了类似的尝试，“感觉找到了组织！希望能把这份爱心持续传递下去。”

截至8月10日，已有3000余名川观用户，用1728000分积分，兑换了8640瓶爱心水送往全省的“爱心冰柜”。

善意体现在支持的力度。

在川观新闻的发起下，越来越多的企业加入到这场爱心接力当中——

中粮可口可乐饮料（四川）有限公司第一时间调配冰柜送往点位，仅7月22日一天便送出6480瓶水；农夫山泉成都大区拿出19440瓶库存，调往成都、广元、巴中、内江、广安五座城市；峨眉山峨眉雪矿泉饮料有限公司，将原本用于生产碳酸饮料的生产线暂停一天，临时生产2400瓶饮用水调配到乐山市中心城区……

“爱心冰柜 清凉接力”公益活动在广安再“上新”。吴迪 摄

善意更体现在覆盖的广度。

7月18日活动发起后，首个接力的“爱心冰柜”在成都市锦江区“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站上新后，爱心逐渐点亮全省地图。7月20日，继成都之后，乐山王府井购物中心上新，随即“爱心冰柜”亮相南充、自贡、广元等多市的街头。还有达州、凉山、攀枝花……一批新的爱心点位正在酝酿当中。

工作人员将矿泉水搬到乐山王府井“爱心冰柜” 。牛萍摄

一瓶冰水

凝聚社会善治力量

“冰柜”“场地”“瓶装水”——这是组成一个“爱心冰柜”点位的三要素。但在活动推广过程中，常常会遇到“缺一点”的难题。

“我们出冰柜，哪里可以摆？”7月22日，自贡百姓餐饮管理有限公司负责人兰洋在川观新闻后台写下留言。很快，川观新闻同当地另一家餐饮企业“陈鱼头”取得联系，对方愿意将自家店面外的黄金地段腾让出来，专门用于摆放“爱心冰柜”，并承诺负责后续补水工作。

自贡的例子只是活动推进中的一个切片。每一份善意都不可辜负，如何将这些社会资源有效串联，成了活动推进的关键。

川观新闻“爱心冰柜”在有着“千年古县、才子之乡、豆花之城”美誉的富顺县正式投用。外卖小哥饮用免费矿泉水。

在眉山，川观新闻与眉山市总工会合作，将城区内原有的“小蜜蜂”休息驿站作为“爱心冰柜”点位，利用驿站内原有的冰柜等设施，为每一位来这里歇脚的环卫工人、外卖小哥送上清凉。在乐山，川观新闻与民政部门、民间公益团体合作，由政府联系点位、社会团体张罗企业赞助，在一周时间内开设了12个“爱心冰柜”点位……

“媒体搭台，多方唱戏。”在北京交通大学语言与传播学院副教授董媛媛看来，这场活动的可贵之处，不仅是以媒体力量完成了社会善治力量的有效整合；更是凭借权威主流媒体的公信力，打破了民众、企业等主体参与社会公益所面临的“信息差”“信任差”等多重壁垒。

对此，乐山绿城青少年服务中心主任龙海东深以为然。“民众有善意，我们有能力，弱势群体有需求——但是沟通是脱节的。”他坦言，社会公益组织也曾多次想组织类似活动，但民间组织缺乏影响力和公信力，想法难以实施。“有主流媒体搭台，让人们打消了疑虑，也让大家找到了表达善意的有效渠道。”

董媛媛认为，活动进行的时间恰巧与成都第31届夏季大学生运动会重合，也让这场公益活动成了一场“有触感更有温度”的城市营销。

董媛媛表示，无论就活动本身展现出的资源整合能力，还是由此生发城市营销效益，主流媒体的传播力和公信力，正从信息传播的权威出口，转化为联通社会资源的“枢纽”，但还需要推出更多“爱心冰柜”案例，以深化媒体资源整合能力和品牌影响力。